En Villas de Trancoso respetamos su derecho a la privacidad y asumimos el compromiso de tratar sus datos personales con la máxima discreción. Para garantizar que su información personal sea protegida y tratada de manera adecuada, hemos elaborado esta Política de Privacidad.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INFORMACIÓN PROTEGIDA
El término “Información Protegida” se refiere a los datos que pueden ser utilizados para identificar individualmente a nuestros huéspedes. La Información Protegida incluye, entre otros, nombres, direcciones, edad, sexo, método de pago y número de pasaporte/documento de identidad (ya sea en formato físico, electrónico u otro).
Cómo puede proporcionarnos su Información Protegida:
FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN
Recopilamos Información Protegida con tres objetivos principales:
REALIZACIÓN DE RESERVAS
Los visitantes o usuarios de sitios asociados que opten por realizar reservas online deberán completar un perfil de reserva la primera vez que efectúen una reserva. Al crear dicho perfil, será necesario proporcionar Información Protegida específica, incluyendo nombre, dirección e información de contacto, además de ciertos datos de garantía y depósito, como el número de tarjeta de crédito.
El suministro de sus datos personales para estos fines constituye su reconocimiento y aceptación de los términos y condiciones contenidos en esta Política de Privacidad.
TRANSACCIONES SEGURAS
El sitio web del Villas de Trancoso utiliza el protocolo de cifrado SSL para garantizar transacciones seguras y total confidencialidad. Los datos de su tarjeta de crédito y toda la información ingresada en los distintos formularios son cifrados automáticamente durante su transferencia mediante nuestro sistema SSL (Secure Socket Layer).
SSL es una de las soluciones de seguridad más utilizadas y confiables del mundo. El sistema cifra automáticamente sus datos antes de ser transmitidos por la red y solo pueden ser descifrados mediante una clave exclusiva al llegar a nuestro servidor. Si su navegador es compatible con este sistema, verá un candado o símbolo de seguridad en la parte superior o inferior derecha de la pantalla.
DURANTE SU ESTADÍA
Durante su estadía, registramos sus consumos detallados para elaborar correctamente su cuenta, incluyendo tarifas de habitación y otros gastos asociados. También almacenamos esta información para cumplir con requisitos financieros, contables y regulatorios.
Algunos datos específicos de su estadía también podrán almacenarse (por ejemplo, cuestiones de salud o dificultades de pago). Asimismo, podremos recopilar información exigida por la legislación local, como el número de pasaporte.
Además, podremos conservar el contenido de cualquier documento o comunicación enviada antes, durante o después de su estadía, incluyendo tarjetas de comentarios, correos electrónicos y otras formas de comunicación. Esta información no será compartida con terceros.
CONSENTIMIENTO DEL HUÉSPED
Al proporcionar Información Protegida durante el registro, mediante reservas online o por cualquier otro medio mencionado anteriormente, se considera que usted nos otorga consentimiento expreso para recopilar, almacenar, utilizar y compartir dicha información conforme a esta Política de Privacidad.
Este consentimiento es voluntario y puede ser revocado en cualquier momento enviando un correo electrónico a reservas@villasdetrancoso.com.
El Villas de Trancoso adopta medidas para garantizar que la Información Protegida se mantenga en un entorno seguro y accesible únicamente para personas autorizadas.
INFORMACIÓN PROTEGIDA PROPORCIONADA A TERCEROS
Solo compartiremos Información Protegida sobre usted cuando:
(a) sea requerido o autorizado por la ley;
(b) sea necesario para proporcionarle los servicios solicitados, caso en el cual se considerará que usted ha otorgado su consentimiento;
(c) su estadía haya sido pagada por un tercero, en cuyo caso podremos proporcionar información de facturación a la parte responsable del pago; o
(d) existan valores pendientes de pago a nuestro favor.
